公交公司與警方密切配合 助乘客找回丟失錢包

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2019-02-04 10:24:40    來源: 威海新聞網
    2019年1月31日上午袁女士帶著一面寫有“盡職責心系乘客,講服務情暖萬家”錦旗來到公交集團成山公交站;同時委托家屬將另一面同樣錦旗送到公交集團城郊分公司,感謝公交集團和城郊分公司,培養出這么一批優秀的工作人員,不厭其煩的幫她找回失物。

    ????2019年1月31日上午袁女士帶著一面寫有“盡職責心系乘客,講服務情暖萬家”錦旗來到公交集團成山公交站;同時委托家屬將另一面同樣錦旗送到公交集團城郊分公司,感謝公交集團和城郊分公司,培養出這么一批優秀的工作人員,不厭其煩的幫她找回失物。

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    ????原來1月27日,袁女士乘坐253路公交車成山禮村下車,下車后發現自己隨身的手提包不知去向,包內有身份證、駕駛證、銀行卡等各種證件,現金1000余元,情急之下她打車來到成山公交站尋求幫助。成山公交站工作人員立即調取車輛調度信息讓當班駕駛員陳祥雷進行查找,但并未發現。工作人員便建議袁女士馬上報警,并將情況上報公司,請求協助。

    ????榮成公交城郊分公司接到警方協助電話后,經反復細致查看袁女士乘車時間段的視頻,終于鎖定車內一名男子拿走了袁女士的遺落在公交車內的手提包。通過截取視頻時間及乘車人員信息并將這一有效信息提供給警方。在警方幫助下袁女士終于拿到了自己的手包及物品,看到失而復得物品,袁女士感謝萬分,便制作了錦旗感謝公交公司員工熱心幫助和真誠服務。(張倍源)

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    編輯: 劉思冰
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